Las opiniones sobre este gimnasio presentan una imagen mixta, con un número considerable de comentarios positivos sobre la amabilidad y la atención del personal. Muchos clientes elogian a los recepcionistas, especialmente mencionando a Abril y Jonatan por su excelente servicio y disposición para ayudar. Esto indica una experiencia de atención al cliente generalmente positiva, que es un aspecto muy importante en cualquier gimnasio. Sin embargo, también hay múltiples quejas sobre el tamaño del gimnasio, que muchas veces resulta ser demasiado pequeño, está abarrotado y carece de una adecuada climatización. Esto ha llevado a una atmósfera estresante, especialmente durante las horas punta, donde los usuarios sienten que están apretados y tienen que esperar por el equipo. La limpieza de las instalaciones también se señala como un punto positivo, ya que el personal se esfuerza constantemente por mantenerlas limpias. Aunque el gimnasio cuenta con algunas buenas máquinas, las quejas frecuentes sobre la calidad y el número de estas indican que son necesarias mejoras. Además, se percibe que el valor por el dinero es escaso, ya que muchos clientes sienten que los costes no justifican las experiencias que encuentran, señalando tarifas de membresía elevadas junto a las insatisfacciones reportadas. En general, este gimnasio tiene el potencial de mejorar significativamente al abordar los problemas destacados de aglomeración, mantenimiento de las instalaciones y disponibilidad de mejor equipamiento, así como garantizar una atención al cliente constantemente receptiva y sin largas esperas.