El gimnasio ha recibido opiniones mixtas de los usuarios. Muchos aprecian la atmósfera amigable y la presencia de un personal profesional que ofrece atención personalizada. La disponibilidad de comodidades como sauna, baño turco y un espacio bien organizado contribuyen a la experiencia. Sin embargo, la limpieza de las instalaciones, particularmente de las duchas, ha sido una preocupación constante. Algunos usuarios reportaron problemas de higiene, mencionando que ciertas áreas no se limpian con regularidad. Además, aunque muchos elogian la diversidad de clases y el buen equipo, otros criticaron el espacio limitado durante las horas pico y la antigüedad de algunas máquinas. Los clientes pueden encontrar la atmósfera relajante, especialmente por parte de los miembros del equipo que aseguran que los usuarios se sientan bienvenidos. Sin embargo, varias reseñas señalaban problemas con el aire acondicionado, sobre todo durante el calor del verano, lo que hacía que los entrenamientos fueran incómodos en ocasiones. En términos de atención al cliente, las experiencias variaron mucho. Algunos reportaron interacciones fantásticas con el personal, mientras que otros encontraron recepcionistas poco útiles o comportamientos groseros que restaron disfrute a su experiencia. Aunque la mayoría de los comentarios fueron positivos, las preocupaciones sobre la limpieza y el servicio sugieren que se necesitan mejoras para elevar la experiencia, especialmente para nuevos miembros que buscan disfrutar de una buena rutina de ejercicios.