El gimnasio ha recibido numerosas críticas de sus usuarios, especialmente en lo que respecta al estado de sus instalaciones. Muchos usuarios informaron que las máquinas a menudo están rotas o en mantenimiento, lo que limita severamente las opciones de entrenamiento, especialmente durante las horas pico. La limpieza general del gimnasio ha sido cuestionada, con varios comentarios destacando olores desagradables en los vestuarios y duchas. La multitud parece agravar la situación, dificultando encontrar equipo disponible y creando una experiencia frustrante para los miembros. Aunque algunos usuarios elogiaron a los entrenadores y ciertas clases, la abrumadora retroalimentación refleja una mala atmósfera debido a la cantidad de personas en el gimnasio en todo momento. La gente expresó que el gimnasio está sobrecargado, lo que lleva a largas esperas para las máquinas y a una falta de espacio personal. Esta multitud ha llevado a muchos a sugerir que los posibles miembros busquen gimnasios alternativos que puedan proporcionar un entorno más tranquilo y cómodo. El valor por dinero también se pone en duda, especialmente cuando muchos sienten que no están obteniendo la calidad de experiencia que corresponde con la cuota mensual que pagan. Los usuarios expresaron su disposición a pagar más por un gimnasio que mantenga mejores equipos, limpieza y normas de instalación. Para aquellos que buscan una experiencia de gimnasio que permita un entrenamiento adecuado y limpieza, puede valer la pena buscar otras opciones que cumplan mejor con estas expectativas.